近日,市衛(wèi)健委公布《關于公布第一批銅陵市改善就醫(yī)感受提升患者體驗暨五心工程主題活動優(yōu)秀案例的通知》,我院報送的《無陪護,更安心》獲評“五心工程”第一批優(yōu)秀案例。
2023年11月6日下午,市衛(wèi)健委組織開展了第一批“五心工程”優(yōu)秀案例評選活動,我院組織人員積極參賽,主管護師孫婭瓊以《無陪護,更安心》為題從“病區(qū)環(huán)境、生活護理、飲食護理、工娛療活動、線上服務、護理員培訓”等方面分享市三院在無陪護就醫(yī)體驗方面的經(jīng)驗與成果,得到現(xiàn)場專家的一致好評,最終從全市13家醫(yī)療機構23個申報案例中脫穎而出。
改善服務只有起點沒有終點,市三院將以此次入選全市優(yōu)秀案例為契機,俯身實干、踔厲前行,努力在醫(yī)療技術上有新突破、在服務質量上有新升華、在改善就醫(yī)環(huán)境上有新提升,進一步解決人民群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題,改善全過程的就醫(yī)感受,提升患者體驗,保障人民群眾享有公立醫(yī)院高質量發(fā)展成果。
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